L'aigua de refrigeració normalment conté ions i carbonats de calci i magnesi. Quan aquesta aigua flueix sobre superfícies metàl·liques, es formen carbonats. A més, l'oxigen dissolt a l'aigua de refrigeració provoca corrosió del metall, formant òxid. A causa de l'acumulació d'escala, l'eficiència d'intercanvi de calor de la torre de refrigeració disminueix. En casos greus, pot ser necessari ruixar aigua de refrigeració a l'exterior de la carcassa de la torre. L'acumulació excessiva d'escala pot obstruir les canonades, fent que l'intercanvi de calor sigui ineficaç. Les dades de la investigació mostren que els dipòsits d'escala tenen un impacte significatiu en les pèrdues de transferència de calor i l'augment dels dipòsits comporta uns costos energètics més elevats. Fins i tot una capa fina d'escala pot augmentar els costos operatius de les seccions escalades de l'equip en més d'un 40%. Mantenir els canals de refrigeració lliures de dipòsits minerals pot millorar significativament l'eficiència, estalviar energia, allargar la vida útil dels equips i, alhora, estalviar temps i costos de producció.
Els mètodes de neteja tradicionals, com els mètodes mecànics (raspallament, raspall), la neteja amb aigua{0}}alta pressió i la neteja química (rentat àcid), han presentat durant molt de temps nombrosos problemes a l'hora de netejar l'equip: no poden eliminar completament la cal i altres dipòsits; les solucions àcides corroeixen els equips, creant fuites; l'àcid residual causa corrosió secundària o corrosió inferior-del dipòsit, que en última instància condueix a la substitució de l'equip; a més, la neteja de les aigües residuals és tòxica i requereix una inversió important en el tractament d'aigües residuals. Per abordar aquests problemes, els esforços nacionals i internacionals s'han centrat a desenvolupar agents de neteja amb baixa corrosivitat per als metalls, i l'agent de neteja Fustech s'ha desenvolupat amb èxit. És altament eficient, respectuós amb el medi ambient, segur i no-corrosiu, proporciona uns resultats de neteja excel·lents sense corroir els equips i garanteix l'ús-a llarg termini de les torres de refrigeració.